ネット通販では、殆どが土日祝日関係なく注文出来ますが、電話窓口は、お休みの場合や平日よりも短い営業時間が多く見られます。
土日祝日に注文するとき、電話での問い合わせが対応されているかによっても、印刷通販サイトで購入する際のポイントとなります。

今回は、「土日祝関係なく電話窓口が営業」していることのメリットをご説明いたします。

他社の窓口営業時間を徹底比較！

まずは、ご利用の多い印刷通販サイトの窓口営業時間を比較してみました。

なんと、平日・土日祝関係なく『いつでも』営業している印刷通販サイトは、イロドリのみでした！
いつでも電話が繋がるということは、お休みの日も安心して注文ができますね！

土日祝営業のメリットは？

では、いつでもお問い合わせができることで、私たちにどのような影響があるのでしょうか。
メリットとなるポイントをご紹介します。

ご注文時に安心！

注文前や、入稿したデータについて問い合わせたい時に、平日でも休日でも、いつでも確認することができます。
また、休日に注文をしたい時、分からないことがあれば電話でやり取りできます。

時間を気にしなくてOK

日中電話が出来ないという方でも、夜間や早朝など時間を気にせず、気軽にお問い合わせいただけます。

その日のうちに解決！

印刷に問題がないと判断されたデータが入稿された日にちが「受注確定日」となります。
データに不具合があった時、データについて問い合わせたい時、営業時間外だと翌営業日になり、納期に影響が出ます。そのため、いつでもお問い合わせが出来ると、わからないことをその日のうちに解決できます。

ちょっとした質問・疑問はチャットもおすすめ

ちょっとした質問や相談なら、リアルタイムでスピーディにお問い合わせができるチャットもおすすめです。
電話でのお問い合わせよりも、素早くお悩みを解消できる場合があります。

このようにイロドリでは、お客様の生活リズムに合わせていつでもお問い合わせができ、安心してご注文いただけるよう、懇切丁寧な対応を心がけております。
些細なお悩みや、ご注文方法、印刷に関するお困り事など、お気軽にお問い合わせください。