通話中保留時間ランキング2015年11月13日付
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週は電話対応の「平均保留時間」のランキングです。
イロドリには、電話やチャット、メールフォームなど
様々なお問い合わせ窓口がございます。
いずれも“お客様をお待たせせずにご案内する”ことがモットーですが、
お問い合わせ内容によっては、どうしても確認にお時間をいただくケースがございます。
そこで、今回は電話でいただいたお問い合わせに対し、
保留時間の短さ=お客様をお待たせしなかったとしてランキング形式にしています。
それでは11月1日から7日の集計結果をご報告いたします。
まずは、第3位から!
第3位は村田さんでーす。
先日、大事な約束をすっぽかしてしまったという彼女ですが、
「あれ以来、忘れないようにメモをとっているので安心です!」とのこと。
え!手の甲にマジックで約束の日付をメモっていますが…。洗ったら消えて忘れてしまいそう!大丈夫かしら(o´Д`)=з=з=з
続いて第2位!!
なんと!3位と1秒差で地原さんが2位にランクインです!
実は今回、地原さんの記録(21秒)以降は1秒刻みで4名のスタッフが続いていました。
一気に紹介したいくらいうれしい接戦ですね。
そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
今週もっともお客様をお待たせしなかったベストスタッフは、
仲本さんでした!パチパチパチ!
その秒数、なんと18秒!
1人あたりのお待たせしている時間は平均18秒でした。
初☆1位獲得のベテランスタッフでーーすo(゚▽゚o)(o゚▽゚)o★ィェィ☆
イロドリ内では一番の古株なので、イロドリの後輩たちにも印刷工場にも頼られまくりのアニキ的な存在!
親切丁寧に教えてくれて、非常に助かっています(v^ー°)これからも遠慮なく頼らせていただきますね☆
他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはご褒美がある、かな?
これからもお気軽にお問い合わせください。 来週のランキングも乞うご期待を!
今週は電話対応の「平均保留時間」のランキングです。
イロドリには、電話やチャット、メールフォームなど
様々なお問い合わせ窓口がございます。
いずれも“お客様をお待たせせずにご案内する”ことがモットーですが、
お問い合わせ内容によっては、どうしても確認にお時間をいただくケースがございます。
そこで、今回は電話でいただいたお問い合わせに対し、
保留時間の短さ=お客様をお待たせしなかったとしてランキング形式にしています。
それでは11月1日から7日の集計結果をご報告いたします。
まずは、第3位から!
第3位は村田さんでーす。
先日、大事な約束をすっぽかしてしまったという彼女ですが、
「あれ以来、忘れないようにメモをとっているので安心です!」とのこと。
え!手の甲にマジックで約束の日付をメモっていますが…。洗ったら消えて忘れてしまいそう!大丈夫かしら(o´Д`)=з=з=з
続いて第2位!!
なんと!3位と1秒差で地原さんが2位にランクインです!
実は今回、地原さんの記録(21秒)以降は1秒刻みで4名のスタッフが続いていました。
一気に紹介したいくらいうれしい接戦ですね。
そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
今週もっともお客様をお待たせしなかったベストスタッフは、
仲本さんでした!パチパチパチ!
その秒数、なんと18秒!
1人あたりのお待たせしている時間は平均18秒でした。
初☆1位獲得のベテランスタッフでーーすo(゚▽゚o)(o゚▽゚)o★ィェィ☆
イロドリ内では一番の古株なので、イロドリの後輩たちにも印刷工場にも頼られまくりのアニキ的な存在!
親切丁寧に教えてくれて、非常に助かっています(v^ー°)これからも遠慮なく頼らせていただきますね☆
他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはご褒美がある、かな?
これからもお気軽にお問い合わせください。 来週のランキングも乞うご期待を!
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