バックナンバー IRODOLIC! の歴史がわかる! 2015年1月~2016年3月の記事アーカイブ。

連載:今週のBEST STAFF

お問い合わせ電話受付&発信数ランキング☆ 
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週は、
お客様からのお問い合わせのお電話に対応した件数(受電数)と
ご注文いただいた商品についての確認などで
イロドリからお客様へお電話を差し上げた発信件数(架電数)の合計ランキングです。

それでは2月7日から13日の集計結果をご報告いたします!

まずは、第3位から!
beststaff_0219_05
近藤さんが3位にランクインです!
電話の応対が早口になると、伝えたいことがうまく伝わりづらいケースがあります。
近藤さんが気にかけていることは、「最初の名乗りをゆっくりにすること」だそうです。
何事も最初が肝心ですものね。


続いて第2位!!
beststaff_0219_11
先週に引き続き2位を獲得!
土井さんは、北海道で暮らしていた時期があるんだとか。
そこで北国と関東のギャップを聞いてみました。
「北海道では、雪が降っても傘は差しません!でもこっち(関東)は差しますけど。」
なぜでしょう…?それは、雪の質が関係してしていました。
北国の雪は、衣服についても払えば簡単に取れます。一方、関東の雪は、服に着くとすぐ溶けてしまいます。
なるほど!北海道の雪はサラサラしていて雪質良好ですものね!あーー、山で滑りたくなってきましたO(≧∇≦)O






そして、栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
beststaff_0219_17
今週もっともお客様からのお電話を受付&確認の連絡を差しあげた
ベストスタッフは、寺崎さんでした!ワーイ\(゚▽゚=))/…\((=゚▽゚)/ワーイ
その数なんと、352件(ノ゚ο゚)ノ オオオオォォォォォォ-!!
1日あたり84件ほどのお問い合わせに対応していただきました。

そして
なんと!?
ついに3人目登場!!


寺崎さんは今回で5冠達成しました~~~(≧∇≦)

☆4月10日配信の“通話中保留時間ランキング”で1位
☆6月26日配信の“通話保留率ランキング”で1位
☆9月4日配信の“チャット対応ランキング”で1位
☆1月15日配信の“電話受付&発信数ランキング”で1位
☆そして今回の“電話受付&発信数ランキング”で1位獲得です!

beststaff_0717-5
どれにしようかな~(・∀・)

どれに当たったかは、次回以降のお楽しみ☆
他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!

これからもお気軽にお問い合わせください。
来週のランキングも乞うご期待を!
タグ:
  • このエントリーをはてなブックマークに追加