通話中保留時間ランキング2015年12月11日付
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週は電話対応の「平均保留時間」のランキングです。
イロドリには、電話やチャット、メールフォームなど
様々なお問い合わせ窓口がございます。
いずれも“お客様をお待たせせずにご案内する”ことがモットーですが、
お問い合わせ内容によっては、どうしても確認にお時間をいただくケースがございます。
そこで、今回は電話でいただいたお問い合わせに対し、
保留時間の短さ=お客様をお待たせしなかったとしてランキング形式にしています。
それでは11月29日から12月5日の集計結果をご報告いたします。
まずは、第3位から!
第3位は浅原さんでーす。
お店で少し変わったカレンダーを発見しました!
どんなカレンダーかうかがってみたところ、ぬり絵ができるんだとか!?
「たくさんの色で楽しみたいので、コピーして使ってみようかな♪」
色鉛筆を使ったり、絵の具を使ったりと描く道具を変えてみるとさらに楽しめそうですね。
続いて第2位!!
甘くってジューシーな柿を提供してくれた近藤さんが2位にランクイン♪
「実家からおいしい柿をたくさんいただいたので、会社に持ってきたのですがまさか!?あんな姿になるとは…」
え?柿を〇〇〇〇に(*゚Д゚*)ノノ???その後の行方が気になる方はクリックしてくださいね。
そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
今週もっともお客様をお待たせしなかったベストスタッフは、
飯田さんでした!パチパチパチ!
その秒数、なんと19秒!
1人あたりのお待たせしている時間は平均19秒でした。
先週のチャット対応ランキングに引き続きランクイン達成ですo(゚▽゚o)(o゚▽゚)o★ィェィ☆
早速、飯田さんの近況をうかがってみました。
「最近肩こりがひどいので、マッサージに行きたいなぁって思っていたところです。」
デスクワークで姿勢が一定のため、肩にくるんですよね^( ̄□ ̄#)^ψ
さらに寒い時期になると血行が悪くなり、体がガチガチになってきます。少しでも積極的にストレッチして体をほぐしましょうね。
そして、お気づきの方は素晴らしい!!
ランキング史上初☆“お問い合わせチャット対応ランキング”と2週連続同じ顔触れなのです!
そんなこともあるのですね!おめでたいです(●´∀`)ノ+゜*。
他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはご褒美がある、かな?
これからもお気軽にお問い合わせください。 来週のランキングも乞うご期待を!
今週は電話対応の「平均保留時間」のランキングです。
イロドリには、電話やチャット、メールフォームなど
様々なお問い合わせ窓口がございます。
いずれも“お客様をお待たせせずにご案内する”ことがモットーですが、
お問い合わせ内容によっては、どうしても確認にお時間をいただくケースがございます。
そこで、今回は電話でいただいたお問い合わせに対し、
保留時間の短さ=お客様をお待たせしなかったとしてランキング形式にしています。
それでは11月29日から12月5日の集計結果をご報告いたします。
まずは、第3位から!
第3位は浅原さんでーす。
お店で少し変わったカレンダーを発見しました!
どんなカレンダーかうかがってみたところ、ぬり絵ができるんだとか!?
「たくさんの色で楽しみたいので、コピーして使ってみようかな♪」
色鉛筆を使ったり、絵の具を使ったりと描く道具を変えてみるとさらに楽しめそうですね。
続いて第2位!!
甘くってジューシーな柿を提供してくれた近藤さんが2位にランクイン♪
「実家からおいしい柿をたくさんいただいたので、会社に持ってきたのですがまさか!?あんな姿になるとは…」
え?柿を〇〇〇〇に(*゚Д゚*)ノノ???その後の行方が気になる方はクリックしてくださいね。
そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
今週もっともお客様をお待たせしなかったベストスタッフは、
飯田さんでした!パチパチパチ!
その秒数、なんと19秒!
1人あたりのお待たせしている時間は平均19秒でした。
先週のチャット対応ランキングに引き続きランクイン達成ですo(゚▽゚o)(o゚▽゚)o★ィェィ☆
早速、飯田さんの近況をうかがってみました。
「最近肩こりがひどいので、マッサージに行きたいなぁって思っていたところです。」
デスクワークで姿勢が一定のため、肩にくるんですよね^( ̄□ ̄#)^ψ
さらに寒い時期になると血行が悪くなり、体がガチガチになってきます。少しでも積極的にストレッチして体をほぐしましょうね。
そして、お気づきの方は素晴らしい!!
ランキング史上初☆“お問い合わせチャット対応ランキング”と2週連続同じ顔触れなのです!
そんなこともあるのですね!おめでたいです(●´∀`)ノ+゜*。
他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはご褒美がある、かな?
これからもお気軽にお問い合わせください。 来週のランキングも乞うご期待を!
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