バックナンバー IRODOLIC! の歴史がわかる! 2015年1月~2016年3月の記事アーカイブ。

連載:今週のBEST STAFF

お問い合わせフォームランキング 
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週はお問い合わせフォームにいただいたメールに回答した「お問い合わせフォーム対応数」のランキングです。
irodori_chat
イロドリの問い合わせ窓口は、電話やチャット、そして「お問い合わせフォーム(メール)」がございます。
どちらも24時間受け付けており、即対応することを心掛けております。
そこで、お問い合わせに回答した件数
をランキング形式にしました。

それでは10月18日から24日の集計結果をご報告いたします。

まずは、第3位から!
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第3位は地原さんで~す!
地原さんは、「商品について」のお問い合わせに多く対応しました。
ハガキより厚めの紙の提案を求められたり、封筒のフタにテープが付いたものはあるかどうか、などのお問い合わせに回答いたしました。

続いて第2位!!
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イロドリックではお馴染み☆スズキが2位獲得です!
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株式会社イーピーエム・プレミアムルパさんに行ってきた!


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【折加工講座】Vol.001 2つ折りをリアルにやってみた!


納品先でお手伝い」や「折加工講座」で大活躍中のエース!!
そんな凄腕営業スズキは、得意分野の「印刷物のお見積り」で力を発揮してくれました。
サイトに掲載されていないファンシー系の用紙や特殊な表面加工を施した場合のお見積りなどに対応いたしました。





そして、栄えある第1位はこの方!
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竹内さんでした~^(ノ゚ー゚)ノ☆パチパチ☆ヾ(゚ー゚ヾ)^
その対応数、なんと54件!
様々な疑問・お問い合わせに対応いたしました。

お問い合わせフォームへは、データの作成方法や印刷の発色具合などの問い合わせもございましたが、その他にも多かった内容があります。
「印刷物のお見積り」です。
え?見積もりはセールスサポートのスズキのお仕事では??
実は、お見積りはお客様サポートのスタッフも行います。
先週に続き、2週連続No.1に輝いた竹内さんに聞いてみました。
「サイトに掲載されていない枚数をご希望だったり、折加工をプラスしたりなど、自分たちでも見積もってお出しすることもあるんです。」とのことでした。
電話もチャットも見積もりも多岐に渡ってこなせるとは、すばらしい対応力です!
これからも頼りにしますね~!


他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはご褒美がある、かな?
これからもお気軽にお問い合わせください。 来週のランキングも乞うご期待を!
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