バックナンバー IRODOLIC! の歴史がわかる! 2015年1月~2016年3月の記事アーカイブ。

連載:今週のBEST STAFF

通話保留率ランキング! 
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週は電話対応の「平均通話保留率」のランキングです。

「平均通話保留率」とは、お問い合わせいただいたお電話の合計に対し、
(保留回数)÷(通話回数)→(平均保留率)%
で算出し、数値が少なければ少ないほど
保留の回数の割合が低い=お客様をお待たせしなかった
としてランキング形式にしています。

それでは10月11日から17日の集計結果をご報告いたします。

まずは、第3位から!
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第3位は地原さんで~す!
「先日、陸上のインカレを見ていたら、学生時代の後輩が決勝まで進んでいて驚きました。
私も練習してマスターズなどの大会に出たくなりました。」とのこと。
後輩の活躍ぶりを見て触発されたようですね。

続いて第2位!!
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気に入った食べ物があると、ついひたすら食べてしまうという寺崎さん(゚∀゚)
現在のマイブームは、しょうが!お豆腐や牛丼などにドバっとかけて食べるのにハマっているようです。
「肉うどんにしょうがをメガ盛りしたところ、しょうがスープに∑(゚□゚;)うどんとお肉のお味が消えてなくなりました!」
しょうがは体に良いと言われますが、量はほどほどにしましょうね。





そして、栄えある第1位はこの方!
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竹内さんでした~^(ノ゚ー゚)ノ☆パチパチ☆ヾ(゚ー゚ヾ)^
その割合、なんと1.4%!
通話中お客様を極力お待たせせずにご案内いたしました。

1位獲得はお初☆ですね。早速コメントをいただきましょう。
「誕生日プレゼントに同期がイロドリでマグカップを作ってくれました!とてもいい仕上りだったらしく、今から受け取るのが楽しみです!」
同期は誰かな?伺ってみたところ、先日のランキングで1位獲得したこの方でした!!
お誕生日を祝ってくれるステキな仲間がいて素晴らしいですね。力作のマグカップもぜひ見せていただきたいです♪d(´▽`)b♪

ちょっとしたプレゼントにイロドリのマグカップは最適ですね。1個からオリジナルのプリントで作れますので、私もオススメいたします!


他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはご褒美がある、かな?
これからもお気軽にお問い合わせください。 来週のランキングも乞うご期待を!
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