バックナンバー IRODOLIC! の歴史がわかる! 2015年1月~2016年3月の記事アーカイブ。

連載:今週のBEST STAFF

通話中保留時間ランキング 
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週は電話対応の「平均保留時間」のランキングです。

イロドリには、電話やチャット、メールフォームなど
様々なお問い合わせ窓口がございます。
いずれも“お客様をお待たせせずにご案内する”ことがモットーですが、
お問い合わせ内容によっては、どうしても確認にお時間をいただくケースがございます。
そこで、今回は電話でいただいたお問い合わせに対し、
保留時間の短さ=お客様をお待たせしなかったとしてランキング形式にしています。
それでは9月27日から10月3日の集計結果をご報告いたします。


まずは、第3位から!
第3位は合田さんでーす。
beststaff_1009-_04
「今月よりセールスサポートに移りました!」
このコーナーのBest Staffの栄光をたたえられての移動でしょうか。(違いますけど!!)
イロドリに掲載されていない商品やサービスは、セールスサポートにお問い合わせくださいね。
“納品先でお手伝い”に登場しているセールスサポートスタッフが対応いたします!
>>印刷通販のイロドリ「商品のお問い合わせ・お見積り」はこちら


続いて第2位!!
beststaff_1009-_07
先日、全身筋肉痛になってしまった!と動きがカクカクしていた地原さん。
どうしたのかと状況を伺ってみたところ、スポーツニュースを見ていたら急に走りたくなったため、全力疾走してしまったとのこと(o´Д`)=з=з=з
さすが!!元陸上部ですね。思い立ったら即実行するパワーに感服です!





そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
beststaff_1009-_09
今週もっともお客様をお待たせしなかったベストスタッフは、
村田さんでした!パチパチパチ!
その秒数、なんと11秒!
1人あたりのお待たせしている時間は平均11秒でした。

久しぶりの1位獲得ですねo(゚▽゚o)(o゚▽゚)o
あ!そういえば10冠達成のごほうびって…
忘れておりませんよ!恒例のごほうびカードを準備しましたので後日選択してもらいましょう!
staff_1009-4


他のスタッフも1位目指して頑張ってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはご褒美がある、かな?
これからもお気軽にお問い合わせください。 来週のランキングも乞うご期待を!
タグ:
  • このエントリーをはてなブックマークに追加