バックナンバー IRODOLIC! の歴史がわかる! 2015年1月~2016年3月の記事アーカイブ。

連載:今週のBEST STAFF

お問い合わせチャット対応ランキング 
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週はお客様から「チャット」のお問い合わせで対応した件数ランキングです。

「チャット」機能は、イロドリサイト上でダイレクトにお問い合わせができる便利ツールです。
電話で相談しづらい内容やちょっとした疑問など、その場で解決できます。
電話もチャットも同じスタッフが応対しておりますので、安心してお気軽にお問い合わせくださいね。

それでは4月19日から25日の集計結果をご報告いたします。

まずは、第3位から!
第3位は浅尾さんでーす。
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おっと!浅尾さんはこのランキング登場は初めてですね☆
そして、ごめんなさい!浅尾さんのお顔が…
入社して日が浅いため、準備が間に合いませんでした。゚(゚´Д`゚)゚。
短期間でのランクイン、素晴らしいです!
先日も男性スタッフがランクインしておりましたね。女性のパワーに負けないで!!次週も期待しています。

続いて第2位!!
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チャット対応後、お客様コメント入力欄がございます。
“すぐに聞けてよかったです”や“簡易的な質問にも関わらず丁寧にご返答頂きまして誠にありがとうございました”
など、お褒めのお言葉をいただく場合がございます。
今回2位になった土井さんは、“テンション上がるので、差し支えなければ、ご入力をお願いいたします。”とのことでした。





そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
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今週もっともお客様からのお問い合わせのチャットに対応した
ベストスタッフは、合田さんでした!パチパチパチ!
その数、なんと110件!
1日あたり22件ほどのお問い合わせに対応していただきました。

本日5月1日はゴールデンウィークの真っ只中。
お休みをいただいているお客様もいらっしゃるでしょう。
“ゴールデンウィーク中の納期に関するお問い合わせもよくいただきましたね”と合田さん。
皆様、納品は無事済みましたでしょうか?

これからもお気軽にお問い合わせください。
来週のランキングも乞うご期待を!
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