バックナンバー IRODOLIC! の歴史がわかる! 2015年1月~2016年3月の記事アーカイブ。

連載:今週のBEST STAFF

お問い合わせチャット対応ランキング 
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週はお客様から「チャット」のお問い合わせで対応した件数ランキングです。

「チャット」機能は、イロドリサイト上でダイレクトにお問い合わせができる便利ツールです。
電話で相談しづらい内容やちょっとした疑問など、その場で解決できます。
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電話もチャットも同じスタッフが応対しておりますので、安心してお気軽にお問い合わせくださいね。

それでは2月22日から28日の集計結果をご報告いたします。

まずは、第3位から!
第3位は寺崎さんでーす。
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寺崎さんは、前回の「確認電話 発信数ランキング」でも3位でしたね。
そろそろ1位にランクインも近いかな?来月からは入社2年目に突入します。
後輩を笑顔でリードしていってくださいね。

続いて第2位!!
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実は、IRODOLIC!の異色コーナー「無茶なおねがいをしてみた」に登場していた地原さん。
このコーナーでは、取材の一環としてイロドリック編集部が無茶な電話をマジメに架けております。(良い子は決してマネしないでね!)
イロドリスタッフは、当然何も知らずに受け答えしていますが、IRODOLIC!では電話を受けたスタッフへのネタばらしも一切しておりません!!
ありのまま、掲載しているので、時折彼女たちの個性が垣間見れて楽しいですね(笑)。地原さんは、どの回のトラップに掛かったかな?


そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
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今週もっともお客様からのお問い合わせのお電話に対応した
ベストスタッフは、加藤さんでした!パチパチパチ!
その数、なんと61件!

1日あたり12件ほどのお問い合わせに対応していただきました。
チャットの対応のみならず、電話やメールでのお問い合わせ対応と並行しての業務なので、この数をこなすのは想像以上に大変なのです。
「チャットはアイコンをクリックすると、即座にイロドリに繋がります。
コメントが何もないと寂しいです。何かひと言でもいただけると励みになりますね。」
とコメントいただきました。

次週も1位目指してがんばってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはいいことがある、かも。

これからもお気軽にお問い合わせください。
来週のランキングも乞うご期待を!
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