バックナンバー IRODOLIC! の歴史がわかる! 2015年1月~2016年3月の記事アーカイブ。

連載:今週のBEST STAFF

お問い合わせ電話受付ランキング! 
イロドリのスタッフから、様々なジャンルのナンバーワンを決める「今週のBest Staff」。
今週も、お客様からのお問い合わせのお電話に対応した件数ランキングです。
2月8日から14日の集計結果をご報告いたします!


まずは第3位から!
第3位は土井さんです!
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土井さんからお得な情報があるとのことで、早速聞いてきました。
今、イロドリの新規会員になると、ご注文の際にご利用いただけるポイントが当たるかも、
とのこと。
それって「イロドリ新規会員登録キャンペーン」のことでしょうか。
ポイントが当たることより、カメラとかチケットの方がメインの懸賞ですけれども…。

というわけで、詳しくはこちらどうぞ~!!
>>イロドリ会員登録&キャンペーン詳細はこちら


続いて第2位!
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第2位は合田さんでした!
合田さんはお客様とのお電話の際、相手の声が遠い、聞き取れないときの対応で
「お声届いておりますでしょうか?」と問いかけます。私はこの優しい問いかけが好きです。
私だったら「もしもーーーし?」と不快にさせてしまいそうです(笑)。
新入りスタッフはぜひぜひ合田さんをお手本にしてくださいね。


そして栄えある第1位はこの方!じゃじゃ~~ん!!
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今週もっともお客様からのお問い合わせのお電話に対応した
ベストスタッフは、村田さんでした!おかえりなさーーい。パチパチパチ!

その数、なんと195件!
1日あたり40件ほどのお問い合わせに対応していただきました。
またまた1位にランクインした村田さんです。
山:「3回目ですが実感ございますでしょうか?」
村:「わっ!ホントですか~、またがんばります!!」
いつも素早い電話対応ありがとうございます。

次週も1位目指してがんばってくださいね!
たくさん1位になったスタッフにはいいことがある、かも。

1位と2位の受電差が、なんと2件!僅差ですね。
合田さんがあのとき席を外さなかったらランキングが入れ替わっていたかも…・゚・(ノД`;)・゚・

これからもお気軽にお問い合わせください。
来週のランキングも乞うご期待を!
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